Tietosuojaseloste

1. Johdanto

CookieBeam ("me", "meidän") on sitoutunut suojelemaan yksityisyyttäsi. Tämä tietosuojaseloste selittää, kuinka keräämme, käytämme, luovutamme ja suojaamme tietojasi, kun käytät evästeiden suostumustenhallintapalveluamme.

Tämä seloste on EU:n yleisen tietosuoja-asetuksen (GDPR), UK GDPR:n ja California Consumer Privacy Actin (CCPA) mukainen.

2. Rekisterinpitäjän tiedot

3. Keräämämme tiedot

3.1 Antamasi henkilötiedot

• Tilitiedot (nimi, sähköpostiosoite, yrityksen tiedot)
• Laskutustiedot (maksutiedot, laskutusosoite)
• Viestintätiedot (tukipyynnöt, palaute)
• Verkkosivuston määritystiedot (verkkotunnukset, bannerin asetukset)

Kun lähetät viestin julkisen yhteydenottolomakkeen kautta, keräämme antamasi nimen, sähköpostiosoitteen, aiheen ja viestin. Arimatics tallentaa nämä pyynnöt itse ylläpidettyyn asiakkuudenhallintajärjestelmäänsä, jotta tiimi voi vastata niihin. Tukipyynnön lähettäminen ei luo CookieBeam-tiliä eikä anna pääsyä tuotteeseen. Erillinen, valinnainen valintaruutu määrittää, saammeko lähettää CookieBeamin tuotepäivityksiä sähköpostitse.

Markkinointisivusto tarjoaa valinnaisen polunseurannan. Itse ylläpidettyä seurantaohjelmaa ei ladata, ellet hyväksy sitä, ja valintasi tallennetaan selaimen paikalliseen tallennustilaan. Jos hyväksyt sen, se tallentaa vierailemasi sivut sekä niiden URL-osoitteet ja aikaleimat. Jos lähetät yhteydenottolomakkeen seurannan ollessa sallittuna, kyseinen sivuhistoria voidaan liittää yhteystietoihisi Arimaticsin itse ylläpitämässä asiakkuudenhallintajärjestelmässä. Tämä valinnainen sivuhistoria ei käytä kolmannen osapuolen seurantapikseliä tai istunnon toistoa. Voit muuttaa valintaasi tai peruuttaa sen Polunseurannan asetuksissa. Tämä valinta on erillinen suostumuksesta vastaanottaa markkinointisähköposteja.

3.2 Automaattisesti kerätyt tiedot

• Käyttötiedot (vieraillut sivut, käytetyt ominaisuudet, vietetty aika)
• Laitetiedot (IP-osoite, selaintyyppi, käyttöjärjestelmä)
• Suostumustiedot (käyttäjän suostumusvalinnat, aikaleimat)
• Suorituskykytiedot (bannerin latausajat, virhelokit)

3.3 Kolmannen osapuolen tiedot

• Maksunkäsittelytiedot Stripeltä
• Analytiikkatiedot Google Analyticsista (anonymisoituna)
• Tunnistautumistiedot OAuth-palveluntarjoajilta

4. Käsittelyn oikeusperuste

5. Kuinka käytämme tietojasi

• Tarjoamme ja ylläpidämme evästesuostumuspalveluamme
• Käsittelemme maksut ja laskutuksen
• Lähetämme palveluun liittyvää viestintää
• Parannamme palveluitamme ja kehitämme uusia ominaisuuksia
• Varmistamme tietoturvan ja ehkäisemme petoksia
• Noudatamme lakisääteisiä velvoitteita
• Tarjoamme asiakastukea

6. Tietojen jakaminen ja luovuttaminen

6.1 Palveluntarjoajat

• Stripe (maksujen käsittely ja laskutus)
• Oracle Cloud Infrastructure ja Cloudflare (hosting ja CDN)
• Amazon Web Services (palvelimeton evästeiden skannaus)
• Resend (transaktiosähköpostien toimitus)
• Sentry (virheiden seuranta ja istuntojen toisto)

Ajan tasalla olevaa luetteloa alikäsittelijöistä, mukaan lukien mitä kukin käsittelee ja missä, ylläpidetään osoitteessa /subprocessors.

6.2 Lakisääteiset vaatimukset

Voimme luovuttaa tietoja lain, tuomioistuimen määräyksen tai oikeuksiemme suojelemisen vuoksi.

6.3 Kansainväliset siirrot

Tietoja voidaan siirtää EU/UK-alueen ulkopuolelle maihin, joissa on riittävä tietosuojan taso tai käyttämällä vakiolausekkeita.

7. Oikeutesi GDPR:n/UK GDPR:n nojalla

Käyttääksesi näitä oikeuksia, ota yhteyttä privacy@cookiebeam.com tai käytä meidän Tietooikeusportaaliamme.

8. Kalifornian tietosuojaoikeudet (CCPA)

Kalifornian asukkailla on lisäoikeuksia:

• Oikeus tietää, mitä henkilötietoja kerätään
• Oikeus poistaa henkilötiedot
• Oikeus kieltää henkilötietojen myynti
• Oikeus olla tulematta syrjityksi tietosuojaoikeuksien käytön vuoksi

Huomautus: Emme myy henkilötietoja kolmansille osapuolille.

9. Tietojen säilytys

• Tilitiedot: Säilytetään tilin ollessa aktiivinen + 3 vuotta
• Suostumustiedot: Säilytetään tilauksesi julkaistun säilytysajan mukaisesti
• Laskutustiedot: Säilytetään 7 vuotta (lakisääteinen vaatimus)
• Tukiviestintä: Säilytetään 2 vuotta
• Käyttölokit: Säilytetään 1 vuosi

10. Turvatoimenpiteet

• TLS suojaa julkisen palvelun yhteydet. Tietyt tallennetut salaisuudet käyttävät kenttätason salausta yhdellä jaetulla avaimella. Varmuuskopiotiedostoja ei ole salattu; palveluntarjoajan tallennustilan salaus riippuu hosting-konfiguraatiosta.
• Säännölliset tietoturvatarkastukset ja tunkeutumistestaus
• Pääsynhallinta ja tunnistautuminen
• Työntekijöiden tietoturvakoulutus
• Häiriötilanteiden hallintamenettelyt

11. Lasten yksityisyys

Palvelumme ei ole tarkoitettu alle 16-vuotiaille. Emme tietoisesti kerää henkilötietoja alle 16-vuotiailta lapsilta.

12. Muutokset tähän selosteeseen

Saatamme päivittää tätä tietosuojaselostetta säännöllisesti. Ilmoitamme merkittävistä muutoksista sähköpostitse tai palvelun ilmoituksella.

13. Yhteystiedot