Términos de servicio

1. Aceptación de los términos

Al acceder y utilizar CookieBeam ("el Servicio"), usted acepta y acuerda estar sujeto a los términos y disposiciones de este acuerdo. Si no está de acuerdo con lo anterior, no utilice este servicio.

Estos Términos de servicio ("Términos") rigen su relación con CookieBeam, operado por CookieBeam Ltd. ("nosotros", "nos" o "nuestro").

2. Descripción del servicio

CookieBeam proporciona una plataforma de gestión de consentimiento de cookies que ayuda a los sitios web a cumplir con las normativas de privacidad, incluyendo GDPR, UK GDPR y CCPA. Nuestro servicio incluye:

• Generación y alojamiento de banners de consentimiento de cookies
• Gestión de consentimiento y mantenimiento de registros
• Escaneo y categorización de cookies
• Paneles de análisis e informes
• Integración con Google Tag Manager Consent Mode
• Soporte multiidioma

3. Registro de cuenta

Para utilizar nuestro Servicio, debe:

• Proporcionar información precisa, actual y completa durante el registro
• Mantener y actualizar oportunamente la información de su cuenta
• Mantener la seguridad de su contraseña y cuenta
• Aceptar la responsabilidad de todas las actividades realizadas en su cuenta
• Notificarnos inmediatamente de cualquier uso no autorizado de su cuenta

4. Política de uso aceptable

4.1 Usos permitidos

Puede utilizar el Servicio solo para fines legales y de acuerdo con estos Términos.

4.2 Usos prohibidos

Usted acepta no utilizar el Servicio:

• Para cualquier propósito ilegal o para solicitar a otros que realicen actos ilegales
• Para violar cualquier regulación, regla, ley u ordenanza local internacional, federal, provincial o estatal
• Para infringir o violar nuestros derechos de propiedad intelectual o los derechos de propiedad intelectual de terceros
• Para acosar, abusar, insultar, dañar, difamar, calumniar, menospreciar, intimidar o discriminar
• Para enviar información falsa o engañosa
• Para cargar o transmitir virus o cualquier otro tipo de código malicioso
• Para recopilar o rastrear la información personal de otros
• Para realizar spam, phish, pharm, pretext, spider, crawl o scrape
• Para cualquier propósito obsceno o inmoral
• Para interferir o eludir las funciones de seguridad del Servicio

5. Planes de suscripción y facturación

5.1 Planes de suscripción

CookieBeam ofrece varios planes de suscripción con diferentes funciones y límites de uso. Los planes y precios actuales están disponibles en nuestra página de precios.

5.2 Prueba gratuita

Ofrecemos una prueba gratuita de 14 días para los planes de pago. No se requiere tarjeta de crédito para comenzar la prueba. Al final del período de prueba, se le cobrará el plan seleccionado a menos que lo cancele.

5.3 Facturación y pago

• Las tarifas de suscripción se facturan por adelantado de forma mensual o anual
• El pago vence inmediatamente después de la suscripción o renovación
• Todas las tarifas no son reembolsables, excepto cuando lo exija la ley
• Utilizamos Stripe para el procesamiento de pagos y no almacenamos su información de pago
• Usted nos autoriza a cargar en su método de pago todas las tarifas adeudadas

5.4 Límites de uso

Cada plan tiene límites de uso específicos (vistas de página mensuales, número de dominios, etc.). Superar estos límites puede resultar en cargos adicionales o restricciones del servicio.

6. Derechos de propiedad intelectual

6.1 Nuestra propiedad intelectual

El Servicio y su contenido original, funciones y funcionalidad son y seguirán siendo propiedad exclusiva de CookieBeam Ltd. y sus licenciantes. El Servicio está protegido por derechos de autor, marcas comerciales y otras leyes.

6.2 Su contenido

Usted conserva la propiedad de cualquier contenido que envíe al Servicio. Al enviar contenido, nos otorga una licencia mundial, no exclusiva y libre de regalías para usar, reproducir, modificar y distribuir su contenido únicamente con el fin de proporcionar el Servicio.

7. Privacidad y protección de datos

Su privacidad es importante para nosotros. Revise nuestra Política de privacidad, que también rige su uso del Servicio, para comprender nuestras prácticas.

Como responsable del tratamiento de datos, usted es responsable de garantizar que su uso de nuestro Servicio cumpla con las leyes de protección de datos aplicables, incluyendo GDPR y CCPA.

8. Disponibilidad del servicio y modificaciones

8.1 Disponibilidad del servicio

Nos esforzamos por mantener un tiempo de actividad del 99.9%, pero no podemos garantizar un acceso ininterrumpido al Servicio. Podríamos experimentar tiempos de inactividad por mantenimiento, actualizaciones o debido a factores fuera de nuestro control.

8.2 Modificaciones al servicio

Nos reservamos el derecho de modificar o interrumpir el Servicio (o cualquier parte del mismo) en cualquier momento. Notificaremos razonablemente los cambios sustanciales.

9. Rescisión

9.1 Rescisión por su parte

Puede cerrar su cuenta en cualquier momento contactando a nuestro equipo de soporte o utilizando la función de cancelación de cuenta en su panel de control.

9.2 Rescisión por nuestra parte

Podríamos rescindir o suspender su cuenta de inmediato si incumple estos Términos o participa en actividades prohibidas.

9.3 Efecto de la rescisión

Tras la rescisión, su derecho a utilizar el Servicio cesará inmediatamente. Conservaremos sus datos durante 30 días para permitir la reactivación de la cuenta, después de lo cual se eliminarán de acuerdo con nuestra Política de privacidad.

10. Descargos de responsabilidad y limitación de responsabilidad

10.1 Servicio "tal cual"

El Servicio se proporciona "TAL CUAL" y "SEGÚN DISPONIBILIDAD". Renunciamos expresamente a todas las garantías de cualquier tipo, ya sean expresas o implícitas.

10.2 Limitación de responsabilidad

En ningún caso CookieBeam Ltd., sus directores, empleados, socios, agentes, proveedores o afiliados serán responsables de ningún daño indirecto, incidental, especial, consecuente o punitivo, incluyendo, entre otros, la pérdida de beneficios, datos, uso, fondo de comercio u otras pérdidas intangibles.

10.3 Responsabilidad máxima

Nuestra responsabilidad total hacia usted por todos los daños no excederá la cantidad que nos haya pagado en los doce (12) meses inmediatamente anteriores a la reclamación.

11. Indemnización

Usted acepta defender, indemnizar y eximir de responsabilidad a CookieBeam Ltd. y a sus licenciatarios y licenciantes, y a sus empleados, contratistas, agentes, funcionarios y directores, de y contra cualquier reclamación, daño, obligación, pérdida, responsabilidad, costo o deuda y gastos (incluyendo, entre otros, honorarios de abogados).

12. Ley aplicable

Estos Términos se interpretarán y regirán por las leyes de Italia, sin tener en cuenta sus disposiciones sobre conflictos de leyes. Cualquier disputa relacionada con estos Términos se resolverá mediante arbitraje vinculante en Italia.

13. Cambios en los términos

Nos reservamos el derecho de actualizar estos Términos en cualquier momento. Le notificaremos cualquier cambio sustancial por correo electrónico o a través del Servicio. El uso continuado del Servicio después de dichas modificaciones constituirá el reconocimiento y la aceptación de los Términos modificados.

14. Divisibilidad

Si alguna disposición de estos Términos se considera inaplicable o inválida, dicha disposición se modificará e interpretará para cumplir los objetivos de dicha disposición en la mayor medida posible según la ley aplicable, y las disposiciones restantes continuarán en pleno vigor y efecto.

15. Información de contacto